Chính sách đổi trả hàng C2K

Tại C2K, sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu. Nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm, có thể hoàn trả sản phẩm chưa mở nắp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.

Điều kiện đổi trả

• Chỉ chấp nhận sản phẩm chưa mở, chưa sử dụng và còn nguyên bao bì ban đầu.

• Yêu cầu cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận đơn hàng khi đổi trả.

• Các sản phẩm đã mở nắp, sử dụng hoặc có dấu hiệu can thiệp sẽ không được chấp nhận vì lý do an toàn và vệ sinh.

• Phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại, trừ khi lỗi phát sinh từ phía C2K hoặc sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.